Trung Tâm Thanh Toán – Nạp, Rút Và Quản Lý Tài Khoản

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính bắt buộc trước khi rút tiền. Bạn tải ảnh giấy tờ tùy thân lên một lần; sau đó tài khoản được đánh dấu đã xác minh vĩnh viễn

Là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút, hiển thị trong lịch sử tài khoản. Cung cấp mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu chính xác giao dịch của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua ví điện tử, thường mất vài phút. Với rút tiền, trạng thái này xuất hiện trong khi hệ thống kiểm tra xác minh tài khoản.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, hiển thị ngay trên màn hình nhập số tiền trong Trung Tâm Thanh Toán. Hạn mức có thể khác nhau theo từng phương thức thanh toán.

Là các ứng dụng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay và Viettel Money – dùng để chuyển tiền vào và rút tiền ra khỏi tài khoản okk33 mà không cần thẻ ngân hàng.

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút cho đến khi tiền về ví. Thời gian này phụ thuộc vào việc KYC đã hoàn thành chưa và thứ tự hàng đợi xử lý tại thời điểm yêu cầu.